Gizlilik Siyasəti

1Toplanılan Məlumatlar

Yoolaz platformasından istifadə etdiyiniz zaman aşağıdakı məlumat kateqoriyalarını toplayırıq:

• Şəxsi məlumatlar: ad, soyad, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı
• Sürücü sənədləri: sürücülük vəsiqəsi, texniki pasport, avtomobil şəkilləri (yalnız sürücü qeydiyyatı zamanı)
• Coğrafi məlumatlar: sifariş zamanı və aktiv səfər müddətində GPS koordinatları
• Əməliyyat məlumatları: sifariş tarixçəsi, ödəniş məbləği, tarif növü, reytinq və rəylər
• Cihaz məlumatları: IP ünvanı, cihaz növü, tətbiq versiyası (təhlükəsizlik və dələduzluğun aşkarlanması üçün)

2Məlumatların İstifadəsi

Topladığımız məlumatlardan yalnız aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

• Müştəri ilə sürücünü uyğunlaşdırmaq və sifarişi icra etmək
• Ödənişləri emal etmək və balans/komissiya hesablamalarını aparmaq
• İstifadəçi dəstəyi göstərmək və mübahisələri həll etmək
• Platformanın təhlükəsizliyini təmin etmək (dələduzluq aşkarlanması, qara siyahı yoxlaması)
• Xidmət keyfiyyətini artırmaq üçün statistik təhlil aparmaq (fərdiləşdirilməmiş şəkildə)

3Məlumatların Paylaşılması

Məlumatlarınızı heç vaxt reklam məqsədilə üçüncü tərəflərə satmırıq. Məlumat paylaşımı yalnız aşağıdakı hallarda baş verir:

• Aktiv sifariş zamanı müştəri və sürücü arasında yalnız zəruri məlumat (ad, telefon, təxmini məkan, avtomobil nömrəsi) qarşılıqlı görünür
• Ödəniş provayderləri ilə (yalnız əməliyyatın icrası üçün zəruri məlumat)
• Qanunla tələb olunduğu halda müvafiq dövlət orqanları ilə

4Coğrafi Məlumatlar

Yoolaz-ın əsas funksiyası olan sürücü-müştəri uyğunlaşdırması real vaxt GPS məlumatı tələb edir. Məkan izləmə yalnız aktiv sifariş prosesi zamanı (sifariş yaradıldıqdan sifariş tamamlanana qədər) aparılır. Fövqəladə (SOS) funksiyası aktivləşdirildikdə məkan məlumatı platform təhlükəsizlik komandasına ötürülür. Tətbiqi bağladıqdan və ya aktiv sifariş olmadıqda arxa fonda davamlı məkan izlənilməsi aparılmır.

5Uşaqların Gizliliyi

Yoolaz xidmətləri 18 yaşdan yuxarı şəxslər üçün nəzərdə tutulub. Platforma şüurlu şəkildə 18 yaşdan aşağı şəxslərdən məlumat toplamır. Əgər 18 yaşdan aşağı şəxsin qeydiyyatdan keçdiyini aşkar etsək, müvafiq hesab dərhal bağlanılır və məlumatlar silinir.

6Məlumatların Saxlanması

Şəxsi məlumatlarınızı hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlayırıq. Hesabınızı sildikdən sonra əməliyyat və maliyyə qeydləri qanunvericiliyin tələb etdiyi minimum müddət ərzində (adətən 3 il) arxivləşdirilmiş şəkildə saxlanıla bilər, bundan sonra tam silinir. Sürücü sənədləri yalnız qeydiyyat statusu aktiv olduğu müddətdə saxlanılır.

7İstifadəçi Hüquqları

Şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• Hansı məlumatların saxlanıldığını bilmək və surətini tələb etmək
• Yanlış və ya köhnəlmiş məlumatın düzəldilməsini tələb etmək
• Hesabınızın və əlaqəli məlumatların silinməsini tələb etmək
• Marketinq bildirişlərindən imtina etmək

Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün Dəstək bölməsindən və ya §10-da göstərilən əlaqə vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

8Çərəzlər

Veb saytımız yalnız xidmətin işləməsi üçün zəruri olan sessiya çərəzlərindən istifadə edir (giriş statusu, dil seçimi). Reklam məqsədli izləmə çərəzlərindən və ya üçüncü tərəf marketinq alətlərindən istifadə etmirik.

9Dəyişikliklər

Bu Gizlilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə tətbiq daxili bildiriş və ya qeydiyyat zamanı göstərdiyiniz e-poçt vasitəsilə məlumatlandırılacaqsınız. Yenilənmə tarixi bu səhifənin yuxarı hissəsində göstərilir.

10Əlaqə

Gizlilik siyasəti ilə bağlı hər hansı sual və ya tələbiniz varsa, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz: